В одном из пабликов жители пожаловались на отключение водоснабжения в связи с ремонтными работами, которые производились в доме №55 по улице Заводской. После окончания ремонтных работ отсутствовала подача горячего водоснабжения.
Системой мониторинга «Инцидент-менеджмент» были зафиксированы данные комментарии и переданы в администрацию для реагирования.
Специалисты администрации дали ответ, управляющая компания устранила замечания и решила вопрос с горячей водой в день обращения.
Напомним, система «Инцидент-менеджмент» помогает органам власти отслеживать комментарии в социальных сетях. Она автоматически собирает и анализирует обращения и жалобы граждан по различным темам.
#ИнцидентМенеджмент #социальныесети #соцсети #экология #сельскоехозяйство #Белореченск #Белореченскийрайон #администрация #КраснодарскийКрай
