С 20 января открыта Всероссийская горячая линия Роспотребнадзора по некурительной никотиносодержащей продукции, что связано с её высокой опасностью особенно для детей.
Специалисты ТО управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Белореченском, Апшеронском районах и городе Горячий Ключ также объявили горячую линию.
До 3 февраля в будние дни с 10.00 до 17.00 можно позвонить по телефонам 8 (861-55) 3-22-88 и 3-35-98 либо прийти на личный приём по адресу: г. Белореченск, ул. Красная, 27 и задать вопросы о запрещённой некурительной никотинсодержащей продукции и рисках её употребления.
Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора, осуществляющие круглосуточный приём звонков по номеру 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный), тоже дают обратившимся первичную консультацию, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
Белореченский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае».