На прошлой неделе в одном из пабликов появились сообщения о проблемах с общественным транспортом. Жители жаловались на сбои в графиках, а также на высадку пассажиров в неположенных местах.
По данному вопросу сотрудниками администрации направлена информация руководителю фирмы-перевозчика о необходимости строгого соблюдения утвержденных схеми расписания движения по маршрутам, указанных в свидетельстве об осуществлении перевозок по маршруту регулярных перевозок, а также остановочных пунктов.
Не оставить без внимания проблему помогла система мониторинга «Инцидент Менеджмент», которая позволяет отслеживать информационные поводы и реакцию сообществ на действия властей в социальных сетях.
#социальныесети #ИнцидентМенеджмент #обращенияграждан #Белореченскийрайон#Белореченск #администрация #Краснодарскийкрай
