В условиях карантина, связанного с угрозой распространения COVID-19, некоторые предприятия потребительской сферы Белореченского района, например, продуктовые магазины, не прекращали свою работу. Другие же хозяйствующие субъекты, такие как парикмахерские, салоны красоты, магазины непродовольственных товаров, которые оставались на изоляции, поэтапно возобновляют свою деятельность, получив послабления «коронавирусных» ограничений. При этом следует учитывать, что и к одним, и к другим Роспотребнадзор предъявляет достаточно жёсткие требования по профилактике коронавирусной инфекции на рабочих местах.
Как работается хозяйствующим субъектам в непростое время пандемии, насколько гладко происходит поэтапный выход предприятий, находившихся в режиме самоизоляции с 31 марта до 23 мая, удаётся ли объектам потребительской сферы в полной мере обеспечивать безопасность сотрудников и посетителей? На эти и другие вопросы редакция газеты «Огни Кавказа» искала ответы во время рейда, который провела совместно с начальником управления торговли и защиты прав потребителей администрации МО Белореченский район Лидией Двадненко во вторник, 2 июня. Перед его началом Лидия Владимировна напомнила о том, что продуктовые торговые точки в период карантина не прекращали работу, что с 12 апреля, при соблюдении профилактических и противоэпидемических требований, краевые власти разрешили возобновить деятельность продуктовым ярмаркам, а с 23 мая выйти из режима самоизоляции было позволено небольшим магазинам непродовольственных товаров с отдельным входом площадью до 400 м2 и предприятиям сферы услуг: парикмахерским, салонам красоты, прачечным, автомойкам…
Важная социальная функция плюс большая ответственность
Ни на один день не останавливал работу во время карантина магазин «Мясной двор» (ИП Пупыня А. В.), бесперебойно снабжая потребителей всем необходимым. При этом руководство торгового предприятия прекрасно понимало, что, помимо важной социальной функции по обеспечению белореченцев продуктами питания, на них лежит и большая ответственность по недопущению заноса и распространения коронавирусной инфекции.
Для того чтобы адаптироваться к работе в сложившихся обстоятельствах и обезопасить сотрудников магазина и покупателей, администрации торгового объекта пришлось на ходу перестраиваться, выполнять рекомендации Роспотребнадзора по организации рабочего процесса. «Входной фильтр» с проведением бесконтактного контроля температуры тела работников, антисептики, соблюдение принципов социального дистанцирования, проветривание и влажная уборка помещений и мест общего пользования с применением дезинфицирующих средств, обеззараживание воздуха – организация и обеспечение всего этого требовало и определённых затрат, и конкретных усилий. Руководство «Мясного двора» полностью выполнило все предписания, в чём мы имели возможность убедиться, и продолжает соблюдать санитарно-эпидемиологические требования, находя понимание среди работников магазина и посетителей, которые всегда идут навстречу и адекватно реагируют на введённые правила об измерении температуры, дезинфекции, соблюдении дистанции, ношении масок и так далее.
Здесь проблем с этим не было и нет. По мнению работников торгового объекта, все требования и рекомендации по организации работы во время карантина вполне выполнимы.
Тщательная подготовка оказалась результативной
А вот на продовольственных ярмарках, открыть которые при соблюдении профилактических и противоэпидемических требований краевые власти разрешили после 12 апреля, проблемы были, в частности, на продуктовой ярмарке «Самсон» (ИП Кессиди Э. А.). Обрадованные было возобновлением работы рынка белореченцы, причём и те, которые реализуют выращенную сельскохозяйственную продукцию, и те, которые отовариваются здесь, стали тому невольными свидетелями. Из-за несоблюдения жёстких противоэпидемических требований Роспотребнадзора работу «Самсона», собственно, как и многих других открывшихся в то время рынков края, пришлось приостановить до устранения недостатков. После того, как организаторы торговли смогли более тщательно подготовиться к работе в условиях карантина, ярмарка «Самсон» была снова открыта. Сегодня, это показал и рейд, здесь порядок. Руководство продуктовой ярмарки обеспечивает в полном объеме меры санитарно-эпидемиологической безопасности, а торгующие и покупатели (которым по громкой связи или при личном общении продавцы регулярно напоминают о необходимости соблюдать дистанцию и носить маски) стараются добросовестно выполнять рекомендации.
Выполнят все условия, чтобы трудиться и зарабатывать
После ослабления режима карантина в числе первых непродовольственных магазинов Белореченска, уведомивших Роспотребнадзор о возобновлении деятельности и получивших предписание о начале работы, был универмаг (ООО «Уют», руководитель Сергей Поздняков). Учитывая, что на данном этапе выхода из изоляции работать разрешили лишь небольшим магазинам площадью до 400 м2, в универмаге открыли для посещения только отделы на первом этаже, выполнив и все остальные условия по организации работы предприятий данной сферы.
Обеспечить работников запасом средств индивидуальной защиты, дезинфицирующими и моющими средствами, организовать уборку и обеззараживание производственных помещений, обработку контактных поверхностей после завершения обслуживания клиентов, при скоплении потребителей в помещении сделать возможным ожидание входа в магазин на улице – оказалось делом куда менее проблематичным, чем находиться на самоизоляции, не имея при этом возможности зарабатывать. Из разговора с продавцами стало понятно, что сотрудники универмага были рады выполнить любые условия, лишь бы продолжить работу.
Открытию универмага обрадовались и белореченцы, что следовало из большого наплыва людей в первые дни. Сотрудникам магазина приходилось активно регулировать поток покупателей. Они напоминали им о средствах защиты, полутораметровой дистанции, а при скоплении очереди в отделе просили обождать у входа в магазин. Большая часть посетителей адекватно относилась к словам персонала, с пониманием – к введённому в карантин санитарному режиму. Но были и негативно настроенные граждане, при общении с которыми сотрудникам универмага приходилось проявлять выдержку и демонстрировать навыки дипломатии, чтобы не доводить ситуацию до конфликта. Несмотря ни на что, они были счастливы – у них снова была работа.
Сегодня, в рамках продлённого карантина, действующего в Краснодарском крае из-за пандемии коронавируса, работники ООО «Уют» всё так же ответственно следят за соблюдением санитарно-эпидемиологических норм и правил и, что очень важно, сохраняют позитивный настрой. А ведь у них, как у большинства предприятий и производств района, да и всего региона, которые пострадали за время карантина, возникло достаточно много проблем, сложностей, трудностей, которые только предстоит решать.
Рады открытию и тому, что клиенты вернулись
Очень рады послаблению ограничений, а следовательно, возможности начать работать и в магазине сумок и аксессуаров «Таше Анаконд» (ИП Конакова Н.С.). Первые после самоизоляции посетители появились здесь 27 мая.
– Мы очень довольны, что открылись и что люди к нам пошли, – поделилась радостью предприниматель Наталья Конакова. – В первый момент сильно переживали, что рекомендации Роспотребнадзора будет трудно выполнить, но на деле оказалось совсем не сложно запастись индивидуальными градусниками, перчатками и масками, антисептиками, лампой для очистки воздуха, сделать разметку, ежедневно измерять температуру и заносить показания в специальный журнал…
Более того, были закуплены одноразовые маски и для посетителей. Их бесплатно выдают тем клиентам, которые не имеют средств защиты с собой.
– Не такая уж это и большая трата, – считает Наталья Сергеевна. – Что же касается регулярной влажной уборки, проветривания и других дезинфицирующих мероприятий в рамках вирусного режима, то и это не проблема. Наоборот, мне сегодня самой очень приятно заходить не только в наш магазин, но и в другие открывшиеся торговые точки, салоны красоты, потому что кругом чистота.
Да и вообще, предприниматели, которые на данном этапе возвращаются к работе, стараются соблюдать все требования и предписания санитарных служб, потому что находиться в карантине тяжело и психологически, и финансово, причём даже тем, у кого есть возможность работать через сайт, организовывая дистанционную продажу и доставку товара потребителям.
В ходе общения с хозяйкой «Таше Анаконд» мы узнали и о том, что малому и среднему бизнесу, входящему в перечень наиболее пострадавших от коронавируса отраслей экономики, к которым в полной мере относится и небольшой магазин непродовольственных товаров нашей собеседницы, оказывается всесторонняя поддержка. Сотрудникам была выплачена заработная плата в размере МРОТ, самому хозяйствующему субъекту предоставлены налоговые льготы, после снятия ограничений предпринимателю выдан красный пропуск, чему в «Таше Анаконд» очень рады, так как теперь есть возможность закупать и обновлять товар, в настоящее время оформляется заявка на кредит.
– Хочу особо отметить, – подчеркнула в заключение встречи Наталья Конакова, – что во время непростой ситуации, в которой все оказались из-за коронавируса, нас, предпринимателей, никто не мучает никакими проверками, ничего не нагнетает, не создаёт ажиотажа, наоборот, на всех уровнях власти чувствуется поддержка и помощь.
