Сотрудники филиала «Россети Кубань» Адыгейские электрические сети провели семинар-совещание с потенциальными потребителями компании в формате видеоконференции. Темой обсуждения онлайн-встречи стали вопросы доступа к электрическим сетям, а также процедура подачи заявок посредством интерактивных сервисов. В мероприятии приняли участие представители бизнеса и предпринимательского сообщества районов территории ответственности.
Участники семинара обсудили вопросы, возникающие при подаче заявки на технологическое присоединение к электросетевой инфраструктуре компании через онлайн-ресурсы, порядок подачи документов, подписания и исполнения договора на подключение энергопринимающих устройств заявителей.
Энергетики также напомнили о необходимости исполнения обязательств по заключенным договорам на технологическое присоединение и увеличение запрашиваемой мощности в нормативные сроки, о последствиях нарушения договорных обязательств.
Онлайн-встречи с потенциальными и действующими заявителями проводятся ежеквартально и направлены на оказание необходимой помощи при подаче документов на технологическое присоединение к электрическим сетям компании и увеличение присоединенной мощности потребителей.
«Россети Кубань» продолжает прием обращений заявителей, в том числе документов по подключению к электросетевой инфраструктуре в удаленном формате. Все заявки на клиентское обслуживание и оказание услуг можно подать через «Портал-тп.рф». По вопросам, связанным с электроснабжением, основными и дополнительными услугами можно обращаться к специалистам горячей линии, которые работают в круглосуточном режиме по телефону 8-800-220-0-220 (звонки по России – бесплатные).
